نحرص يوصل طلبك بحالة ممتازة. إذا كان فيه تلف واضح أو قطعة ناقصة، كلمينا خلال مدة قصيرة من استلام الطلب.

أرسلي لنا رقم الطلب وصور واضحة توضح المشكلة.

فريق الدعم يراجع الحالة ويوضح لك خطوات الاستبدال حسب توفر المنتج وسياسة المتجر.

لأنها منتجات أطفال، قد لا نقبل استرجاع المنتجات بعد فتحها أو استخدامها، إلا إذا كان فيه عيب واضح أو نقص في الطلب.